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在现代生活中,无论是商业活动、政治会议或者是文化交流活中,都存在着大大小小的会议。会议的内容重要性自然不用多说,而对会议效果同样起着极为重要的影响效果的,就要数会议服务了,可以说,做好了会议服务,整场会议就成功了一半。那么,既然会议服务如此重要,有哪些注意事项值得我们关注呢,一起来了解一些吧。
第一、会见前的准备工作
一般来说,会见前的相关准备工作需要提前完成,至少在会前的30分钟内就应该把所有的布置完成妥当。
第二、会谈要求
在会议服务过程中,负责会谈的相关服务人员应该提前掌握会谈服务的要求,对于会谈的时间有一个整体的把握。
第三、遗留物品的处理
一般在会谈结束后,在清理会场时,常常都会发现一些客人留下的遗留物品。如果客人还没有离场,应该及时归还。若已经离场,应当及时交给会场的主办部门进行处理。
第四、合影规范
会议结束后,往往会有举办合影的活动。在合影时。会场客人的合影位置也是非常有讲究的。一般来说,正确的礼宾顺序应该是主人的右边,为上宾位置,会展主办方和客人应该间隔排列。
第五、茶务问题
茶务问题在会议服务中占相当的重要的位置。宾客到达后。参与会见双方相继落座,会场的服务员应该及时的按照主宾主人和陪客的次序,依次上茶水。在上茶水时要注意,茶杯把不能朝向客人的左手。倒水时不要倒得过满,七分最好。另外,在一些学术报告,学术讲座的会议当中,服务员要提前置备的不止有茶水,还有铅笔、便签纸等。
以上就是会议服务中需要注意的地方,希望能引起大家的重视,在进行会务服务的时候一定要多加注意。
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